Otro de los pilares del servicio de Datasafe es la confidencialidad del almacenaje y manejo de la información de nuestros clientes. Para esto hemos desarrollado procesos de trabajo que contempla los siguientes pasos:

• Las carpetas se almacenan en cajas anónimas que no tiene
  su contenido detallado en las mismas.
  
• Las cajas son organizadas, etiquetadas e identificadas
  por códigos de barra.
  
• Las cajas son puestas en posiciones aleatorias en las instalaciones de Datasafe para prevenir su ubicación por personal no autorizado.
  
• El inventario del contenido de cada caja es cargado en nuestros sistemas informáticos, donde se asocia su contenido con el código de barra y ubicación exacta de cada caja en la galera.
  
• El personal que tiene acceso a la información de contenido y ubicación, no tiene acceso físico a la galera, mientras que el personal que tiene acceso a la galera, no tiene acceso a los sistemas informáticos de ubicación y contenido.
  
• La interacción entre personal de oficina y personal de galera es llevada a cabo a través de órdenes de trabajo que sólo identifican el código de barra y la ubicación física de una caja, pero no su contenido ni la información del cliente dueño de dicha caja.

Este proceso de trabajo a su vez es reforzado por:

• Cámaras de seguridad a lo largo de oficinas y depósitos.
  
• Sistema de atención a clientes para asegurar que todos los pedidos y órdenes de trabajo son genuinos.
  
• Procesos estrictos de contratación de personal que incluyen pruebas de polígrafo mandatarias y periódicas.
  
• Utilización de identificación y listados de personal autorizado de cada cliente para evitar incidentes de ingeniería social.